Aviso de privacidade

Nossa promessa de segurança e integridade de dados

Se você estiver usando o Deflect, sabemos que a privacidade e a segurança são da maior importância para você. Tomamos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição impróprios. Este Aviso de Privacidade do Deflect (o “Aviso”) explica as práticas da eQualitie inc. (“eQualit.ie”, “nós”, “nosso” ou “nos”) com relação à nossa coleta, uso e divulgação de informações pessoais durante o fornecimento do nosso serviço Deflect (“Deflect” ou o “Serviço”), bem como seus direitos com relação a essas práticas.

1. Objetivo, base e informações coletadas

Finalidade. Coletamos, usamos e divulgamos informações pessoais com a finalidade de fornecer e aprimorar o Serviço Deflect. Fazemos isso somente de forma compatível com essa finalidade.

Base. A base para nossa coleta, uso e divulgação de informações pessoais é que isso é necessário:

a fim de cumprir nossas obrigações, conforme descrito nos Termos de Uso do Deflect; e
para fins de nossos interesses legítimos (e dos nossos Assinantes) em garantir a segurança da rede e das informações.

Informações pessoais coletadas. Para cada assinante do Deflect (“Assinante”), podemos coletar especificamente:

o endereço de e-mail fornecido;
o nome de domínio do site registrado que eles fornecem;
o nome de usuário que eles fornecem;
a senha da conta do Deflect fornecida por eles (que, uma vez armazenada, não pode ser acessada por nós em texto claro);
informações que eles fornecem sobre as atividades da organização para nos ajudar a determinar a elegibilidade para o nível gratuito;
a data de seu registro;
informações que eles fornecem por e-mail, por meio de tíquetes de ajuda ou por meio de nosso site, e metadados associados;
seu arquivo de zona DNS;
seu endereço IP;
identificadores temporários de sessão (“cookies”);
os endereços IP dos visitantes de seu site;
no caso de um site do Assinante hospedado pelo eQualit.ie, quaisquer informações pessoais contidas nos arquivos e bancos de dados hospedados;
metadados associados à atividade de navegação desses visitantes em seu site; e
informações de pagamento que eles fornecem, no caso de clientes de nível comercial e empresarial

2. Uso, armazenamento, divulgação e retenção

Uso. No eQualit.ie, as informações pessoais poderão ser acessadas e usadas somente pelas pessoas às quais esse acesso é necessário para fins de faturamento, suporte, garantia de qualidade, operação ou desenvolvimento do Serviço. As informações de registro (endereços IP e solicitações http dos visitantes do site) são usadas para proteger os Assinantes e atribuir ataques à nossa infraestrutura. Usamos as informações para identificar, interceptar e atenuar adequadamente atividades anômalas e para melhorar nossas proteções de atenuação em geral.

Armazenamento. As informações pessoais podem ser usadas ou armazenadas por nós ou por nossos prestadores de serviços ou afiliados fora do Canadá. Nesse caso, elas podem estar sujeitas às leis do país em que são usadas ou armazenadas. As informações pessoais armazenadas fora do Canadá serão protegidas por meio de criptografia do sistema de arquivos como proteção contra o acesso de terceiros. Nossos provedores de serviços e afiliados estão descritos nesta página, que será precisa a partir da data indicada na página. Entre em contato conosco para solicitar informações sobre quaisquer alterações em nossas práticas desde essa data. Sempre que possível, criptografamos as informações pessoais em repouso e em trânsito. Acessamos as informações pessoais criptografadas somente quando necessário para fornecer o Serviço.

Divulgação. O eQualit.ie nunca divulgará as informações pessoais de seus Assinantes a terceiros sem o consentimento do Assinante, exceto:

com a finalidade de fornecer o Serviço, principalmente metadados de navegação na Web, a terceiros que lidam com resolução de DNS e outros provedores de infraestrutura comercial; e
conforme exigido por lei.

Escolhemos cuidadosamente nossos afiliados e prestadores de serviços terceirizados para manter uma proteção comparável das informações pessoais que divulgamos a eles.

Podemos ser forçados a divulgar as informações pessoais de uma pessoa sem seu conhecimento ou consentimento se recebermos uma intimação, mandado ou outra ordem legal emitida por um tribunal ou outra entidade competente. Nossa política é exigir que as agências de aplicação da lei que solicitam informações obtenham uma ordem, intimação ou mandado antes de concordarmos em divulgá-las. Também é nossa política contestar tais ordens, intimações ou mandados quando acreditamos que sejam injustificados.

A menos que sejamos legalmente proibidos de fazê-lo, notificaremos os Assinantes, assim que possível, sobre qualquer ordem, intimação ou mandado para fornecer informações sobre eles ou sobre os visitantes de seus sites.

Não vendemos informações pessoais a terceiros.

Retenção. As informações pessoais descritas acima são retidas pelos seguintes períodos:

Os identificadores de sessão (cookies) são criados nos computadores de qualquer pessoa que atue em nome do Assinante quando ela se autentica para editar o site registrado do Assinante. Esses cookies expiram após 24 horas e são usados para manter uma conexão autenticada com os Assinantes durante esse período. O eQualit.ie exclui esses cookies quando o Assinante faz logout ou quando a sessão expira. Os únicos cookies de terceiros que definimos são exigidos pelo serviço de pagamento Stripe para clientes de Nível A.
As informações de registro (metadados referentes aos visitantes do site registrado de um Assinante) são retidas por 13 meses, a menos que o Assinante esteja inscrito na camada Deflect para organizações sem fins lucrativos e tenha optado por não participar por meio do Deflect Dashboard, conforme explicado no Painel de Controle, caso em que serão retidas apenas pelo tempo necessário para executar o Serviço.
As senhas são retidas apenas pelo tempo suficiente para serem convertidas em um hash criptográfico, que é então armazenado e retido de acordo com o cronograma para “Todas as outras informações”, conforme estabelecido abaixo.
Todas as outras informações são mantidas enquanto o assinante relevante permanecer registrado ou mantiver uma conta ativa.

Os períodos de retenção descritos acima devem ser estendidos conforme necessário para fins de cobrança ou para investigação de atividades maliciosas. Os endereços IP que nosso sistema bloqueou devido a atividades suspeitas serão retidos indefinidamente.

Excluímos ou tornamos anônimas as informações em questão dentro de um prazo razoável após a expiração de cada um dos períodos de retenção relevantes descritos acima.

3. Seus direitos

Acesso. Você tem o direito de acessar, mediante solicitação, uma cópia de suas informações pessoais em um formato legível por máquina. As solicitações devem ser feitas por meio de sua conta no Painel de Controle do Deflect.

Retificação. Você tem o direito de solicitar a retificação de suas informações pessoais para corrigir quaisquer erros que elas possam conter. Os assinantes podem retificar mais facilmente muitas de suas informações por meio do Deflect Dashboard.

Objeção e exclusão. Você tem o direito de se opor à coleta, ao uso ou à divulgação de suas informações pessoais e de solicitar que elas sejam apagadas. Além disso, você tem o direito de ter essas solicitações processadas pelo eQualit.ie de acordo com a lei aplicável. Os assinantes também podem optar por excluir suas contas por meio do Deflect Dashboard, e os dados associados serão excluídos de acordo com a política de retenção definida acima.

Reclamações. Você tem o direito de reclamar com o responsável pela privacidade do eQualit.ie, com a Commission d’accès à l’information e/ou com o Privacy Commissioner of Canada em relação à coleta, ao uso ou à divulgação de suas informações pessoais pelo eQualit.ie.

4. Mudanças

Este Aviso está em vigor a partir de 31 de outubro de 2019 e é parte integrante do Contrato de Assinatura do Deflect. Ele substitui todos os avisos e políticas de privacidade anteriores referentes ao Deflect a partir dessa data. Este Aviso pode ser alterado pelo eQualit.ie a qualquer momento.

5. Contato

O Diretor de Privacidade do eQualit.ie recebe perguntas, solicitações e reclamações relacionadas a este Aviso e assume a responsabilidade geral por ele. Entre em contato com ele em privacy |at| equalit |dot| ie