Uma declaração para serviços on-line distribuídos
Acreditamos que os provedores de serviços de Internet têm o interesse e o dever inerentes de proteger a privacidade do usuário e impedir a disseminação do ódio em suas redes. É necessário adotar uma abordagem baseada em princípios para o fornecimento de serviços a fim de preservar esses direitos para uma sociedade civil on-line. Acolhemos as iniciativas do setor privado e incentivamos todos os provedores de serviços a se juntarem a nós na observância dos seguintes princípios:
- Respeite a privacidade de seu cliente. Seus dados pertencem a eles. Forneça uma opção de exclusão para coleta e retenção de registros. Criptografe seus dados em repouso. Não venda ou compartilhe os dados de seus clientes com terceiros sem consentimento prévio. Seja transparente com relação às operações que possam ter um efeito negativo sobre a privacidade dos dados
- Faça o possível para garantir que sua infraestrutura não seja utilizada para permitir discursos de ódio ou a promoção da violência. Evite que sua rede seja usada como plataforma de lançamento para ações maliciosas e destrutivas.
- Mantenha sua rede de forma a beneficiar uma Internet aberta em geral. Compartilhe seu conhecimento com outras pessoas. O conhecimento especializado e o código de software que melhoram a segurança e a transparência na Internet devem ser acessíveis a todos.
- Coloque seus clientes à frente dos lucros ou do financiamento. Seja claro quanto à intenção comercial e aos serviços fornecidos em contas gratuitas. Ofereça aos clientes alternativas viáveis antes de encerrar ou alterar seus serviços.
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