Une déclaration pour la prestation de services en ligne
Nous pensons que les fournisseurs de services Internet ont un intérêt et un devoir inhérents à protéger la vie privée des utilisateurs et à arrêter la propagation de la haine sur leurs réseaux. Adopter une approche fondée sur des principes de la prestation de services est nécessaire pour préserver les droits de la société civile en ligne. Nous accueillons les initiatives du secteur privé et encourageons tous les fournisseurs de services à se joindre à nous pour respecter les principes suivants :
- Respectez la vie privée de vos clients. Leurs données leur appartiennent. Fournissez une option de retrait pour la collecte et la conservation des journaux. Cryptez leurs données au repos. Ne vendez ni ne partagez les données de vos clients avec un tiers sans son consentement préalable. Soyez transparent sur les opérations qui pourraient avoir un effet négatif sur la confidentialité des données.
- Faites tout votre possible pour vous assurer que votre infrastructure n’est pas utilisée pour permettre des discours de haine ou la promotion de la violence. Empêchez votre réseau d’être utilisé comme une rampe de lancement pour des actions malveillantes et destructrices.
- Maintenez votre réseau d’une manière qui profite à un Internet ouvert dans son ensemble. Partagez vos connaissances avec les autres. L’expertise et le code logiciel qui améliorent la sécurité et la transparence sur Internet doivent être accessibles à tous.
- Faites passer vos clients avant les bénéfices ou le financement. Soyez clair sur l’intention commerciale et les services fournis dans le cadre des comptes gratuits. Donnez aux clients des alternatives viables avant de mettre fin ou de modifier leur service.