Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 ноября 2019 г.

Безопасность и целостность данных

Если вы используете Deflect, это, как мы полагаем, значит, что приватность и безопасность имеют для вас первостепенное значение. Мы делаем все возможное для того, чтобы защитить ваши данные от потери, неправомерного использования и доступности для посторонних, раскрытия, подмены и уничтожения. Данное Положение о политике конфиденциальности Deflect (далее «Политика конфиденциальности») объясняет, как eQualitie inc. (далее «eQualit.ie», «мы», «наше», «нас») обращается со сбором, использованием и раскрытием ваших личных данных в ходе предоставления услуг сервиса Deflect («Deflect” или «Сервис»), а также говорит о ваших правах, связанных с деятельностью Сервиса.

1. Цели и принципы сбора данных и их характер

Цели. Мы собираем и используем личные данные и даем к ним доступ кому-либо еще исключительно ради предоставления услуг Сервиса и повышения их качества. Мы применяем при этом лишь такие средства, которые соответствуют данным целям.

Принципы. Мы собираем и используем личные данные и даем к ним доступ третьей стороне лишь в тех случаях, когда это необходимо:

in order to perform our obligations as described in the Deflect Terms of Use; and
для обеспечения наших законных интересов (и интересов Пользователей), связанных с безопасностью сети и данных.

Характер собираемых данных. Мы можем собирать по каждому пользователю Deflect («Пользователь») такие данные, как:

предоставленный Пользователем адрес электронной почты;
предоставленное им доменное имя зарегистрированного веб-сайта;
предоставленное им имя пользователя;
предоставленное им пароль учетной записи Deflect (который, будучи однажды сохранен, недоступен для нас в виде открытого текста);
предоставленная им информация о деятельности его организации, которая позволяет нам решить вопрос об уровне бесплатного использования;
дата его регистрации;
информация, предоставленная им через электронную почту, запросы в техподдержку или через наш сайт и связанные с этим метаданные;
файл его зоны DNS;
его IP-адрес;
временные идентификаторы сессии («cookies»);
IP-адреса посетителей его веб-сайта;
в том случае, когда веб-сайт Пользователя размещен на eQualit.ie, любая персональная информация, содержащаяся в размещенных файлах и базах данных;
метаданные, связанные с активностью посетителей веб-сайтов Пользователя;
в случае Пользователя уровня бизнес и предпринимательство — предоставленные им платежные данные.

2. Использование и хранение данных, предоставление их третьей стороне и сроки хранения

Использование. На сайте eQualit.ie доступ к личным данным и возможность их использовать имеют только те люди, которым это нужно для того, чтобы составлять счета, оказывать поддержку, контролировать качество услуг, заботиться о работе Сервиса или о его развитии. Регистрируемая информация (IP-адреса и HTTP-запросы посетителей веб-сайтов) применяется для защиты Пользователя и идентификации источников атак на нашу инфраструктуру. Мы используем эту информацию, чтобы выявить и приостановить аномальную активность и устранить ее последствия, а также чтобы совершенствовать нашу систему защиты от атак.

Хранение. Личные данные могут использоваться и храниться нами или нашими поставщиками услуг или филиалами вне Канады. В этом случае на них распространяется действие законов тех стран, где они используются или хранятся. Личные данные за пределами Канады защищены шифрованной файловой системой, которая делает их недоступными для третьей стороны. Наши поставщики услуг и наши филиалы перечислены на страничке Отражение атак, эти сведения верны для даты, указанной тут же. Если вам нужны сведения об изменениях, произошедших у нас после указанной даты, обратитесь к нам. Когда это возможно, мы храним или передаем личные данные в зашифрованном виде. Мы пользуемся зашифрованными личными данными лишь тогда, когда это необходимо для оказания услуг со стороны Сервиса.

Предоставление данных третьей стороне. eQualit.ie никогда не передает личные данные Пользователя без его согласия третьей стороне за исключением двух случаев:

когда это нужно для предоставления услуг Сервисом, что особенно касается метаданных при посещении веб-страниц, где третьей стороной являются поставщики услуг, которые осуществляют резолвинг DNS или оказывают другие услуги по поддержанию коммерческой инфраструктуры;
когда этого требует закон.

Мы следим за надежностью наших филиалов и посторонних поставщиков услуг, которые должны надлежащим образом хранить поступившие к ним от нас личные данные.

Нас могут принудить раскрыть чьи-то личные данные без ведома или без согласия Пользователя, предоставив нам судебный запрос, распоряжение или еще какой-либо ордер, выданный судом или другой организацией, обладающей нужными полномочиями. Согласно нашим принципам, мы просим, чтобы правоохранительные органы, которые требуют от нас доступа к данным, представили нам ордер, запрос или распоряжение, прежде чем мы согласимся выдать им нужную информацию. Кроме того, согласно нашим принципам, мы можем опротестовать требования ордеров, запросов или распоряжений, если находим их необоснованными.

Если закон этого нам не запрещает, мы стремимся как можно быстрее известить Пользователя о любом ордере, запросе или распоряжении о выдаче информации о нем самом или о посетителях его сайта.

Мы не продаем личные данные какой-либо третьей стороне.

Сроки хранения. Срок хранения личных данных, о которых говорилось выше, зависит от их характера:

Идентификаторы сессии (cookies) создаются на компьютере того, кто, действуя от лица Пользователя, проходит аутентификацию, чтобы редактировать зарегистрированный сайт Пользователя. Эти идентификаторы, которые будут удалены через 24 часа, позволяют в течение этого времени поддерживать связь с прошедшим аутентификацию Пользователем. eQualit.ie стирает эти идентификаторы, когда Пользователь заканчивает работу или когда истекает время сессии. Мы применяем идентификаторы на компьютерах третьей стороны только в одном случае: когда пользуемся платежной системой Stripe при обслуживании клиентов уровня A.
Данные логов (метаданные, связанные с посещением веб-сайта Пользователя) хранятся в течение 13 месяцев, кроме тех случаев, когда Пользователь Deflect некоммерческого уровня заявляет об исключениях (подробнее об этом написано на страничке Панель управления), в этом случае данные будут храниться лишь столько, сколько нужно для предоставления услуг со стороны Сервиса.
Пароли хранятся лишь в течение времени их шифрования, после чего они хранятся так же, как и «прочие данные», о которых речь идет ниже.
Всякие прочие данные хранятся на протяжение того времени, когда Пользователь активен или пока действует его учетная запись

Описанные выше сроки хранения данных могут увеличиться в случаях, если это требуется для оплаты или для идентификации действий злоумышленников. IP-адреса, заблокированные нашей системой, хранятся так долго, как нам нужно.

Мы стираем или обезличиваем любую личную информацию по истечению сроков хранения, о которых речь шла выше.

3. Ваши права

Доступ. У вас есть право получить ваши личные данные в машиночитаемом формате в ответ на запрос. Запросы нужно отправлять через панель управления Deflect.

Исправление ошибок. Вы имеете право просить об изменении практики сбора, использования или раскрытия для третьих лиц личных данных или просить их удалить. Вы можете требовать это через eQualit.ie, опираясь на действующие законы. Пользователь также имеет право стереть свою ученую запись через Панель управления: в этом случае будут удалены все личные данные в соответствии с нашими принципами, представленными выше.

Жалобы. У вас есть право сообщить свою жалобу уполномоченному представителю eQualit.ie по вопросам конфиденциальности, Комиссии по доступу к информации (Commission d’accès à l’information) либо уполномоченному по защите конфиденциальности в Канаде относительно хранения, использования или предоставления третьей стороне ваших личных данных со стороны eQualit.ie

4. Изменения

Эта Политика конфиденциальности вступила в действие 31 октября 2019 и составляет неотъемлемую часть соглашения пользователя Deflect. Она упраздняет все прежние положения о конфиденциальности со стороны Deflect. Данная Политика конфиденциальности может быть изменена в любое время по инициативе eQualit.ie.

Контакты

Уполномоченный представитель eQualit.ie по вопросам конфиденциальности готов ответить на ваши вопросы, претензии и жалобы, связанные с данной Политикой конфиденциальности, и несет ответственность за ее положения. Вы можете связаться с ним по адресу: privacy |at| equalit |dot| ie