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Términos de servicio

Última actualización: 01 de noviembre de 2019

1. Información general

Estos Términos de uso de Deflect (el «Acuerdo»), junto con nuestro Aviso de privacidad (en conjunto, los «Términos»), rigen el uso de Deflect (también denominado en lo sucesivo el «Servicio»), un servicio de seguridad en línea para su sitio web. (el «Sitio protegido»).

Al suscribirse a Deflect mediante nuestro formulario web o al usar o acceder al Servicio, usted indica su consentimiento a estar obligado y cumplir con este Acuerdo entre usted y eQualit.ie inc. («EQualit.ie», «nosotros» o «nos»).

Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una corporación u otra entidad legal, está manifestando a eQualit.ie que tiene la autoridad para vincular a esa entidad al Acuerdo, en cuyo caso los términos «usted» y «su» en otros lugares en este Acuerdo se refieren a esa entidad.

2. Niveles

eQualit.ie proporciona dos niveles de Deflect:

  • A) Deflect para empresas y empresas puede ser utilizado por cualquier empresa, incluidas aquellas que son elegibles para Deflect para organizaciones sin fines de lucro;
  • B) Deflect for sin fines de lucro se proporciona de forma gratuita a grupos de la sociedad civil y personas que trabajan para defender los derechos humanos y crear medios de comunicación independientes.

Si cumple con los requisitos de elegibilidad , puede solicitar Deflect para organizaciones sin fines de lucro marcando la casilla de verificación «Soy elegible» en el formulario de registro. Si no marca esta casilla, se está suscribiendo al nivel de Deflect para negocios y empresas y se le facturará por su uso de Deflect.

Al aceptar estos Términos, declara que cumple con los criterios de elegibilidad para el nivel que eligió, como se describe anteriormente. eQualit.ie se reserva el derecho, a su entera discreción y en cualquier momento, de rescindir su elegibilidad para el Nivel B, notificándole el cambio con anticipación. Una vez registrado, también puede solicitar que volvamos a evaluar su elegibilidad para un nivel diferente comunicándose con nosotros a través de su cuenta en el Panel de Deflect.

3. Su uso del servicio

3.1 Licencia

Usted nos otorga un derecho y una licencia mundial libres de regalías, no exclusivos y totalmente sublicenciables para recopilar, usar, transmitir y mostrar los datos que nos proporciona únicamente con el fin de permitirnos brindar el Servicio. Conserva todos los demás derechos sobre sus datos.

3.2 Representaciones, garantías y responsabilidades

Además de cualquier otra obligación contenida en estos Términos, usted:

  • Declarar y garantizar que tiene todo el poder y la autoridad para registrar su sitio web en Deflect;
  • Declarar que la información que ha proporcionado a eQualit.ie es precisa y completa;
  • Comprometerse a mantener seguras y confidenciales las credenciales de su cuenta de Deflect (por ejemplo, seguridad de la contraseña);
  • Comprometerse a notificar a eQualit.ie veinticuatro horas antes de cualquier análisis de seguridad que desee ejecutar en su sitio web, si desea evitar que nuestras contramedidas de análisis devuelvan respuestas no válidas a sus análisis;
  • Comprometerse a no realizar ingeniería inversa o intentar desestabilizar o debilitar activamente la seguridad del Servicio, ni a proporcionar información a terceros que pueda permitirles hacerlo;
  • Comprometerse a tratar al personal y a los socios de eQualit.ie con cortesía y respeto; y
  • Comprometerse a designar un representante (el «Representante del sitio web») y:
    • para garantizar que este Representante del sitio web tenga el control de la cuenta de correo electrónico principal del Sitio protegido,
    • autorizar debidamente al Representante del sitio web a tener acceso exclusivo al perfil Deflect Dashboard configurado para el Sitio protegido,
    • para mantener un registro de esta autorización, y
    • para notificar de inmediato a eQualit.ie cuando cambie el Representante de su sitio web.

3.3 Restricciones

A menos que eQualit.ie permita expresamente lo contrario por escrito, usted acepta no:

  1. Alojar, almacenar, publicar o transmitir contenido que sea contrario a los valores subyacentes ni a la letra de las leyes de Quebec o Canadá o la Declaración Internacional de Derechos Humanos, incluido el contenido que:
    • Infringe los derechos de protección de la información personal, incluidos los valores subyacentes o la letra de la Ley de Privacidad de Canadá o PIPEDA (la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos),
    • Es discriminatorio, amenazante o susceptible de incitar a la violencia o al odio racial, o
    • Viola los derechos de propiedad intelectual;
  2. Participar en actividades abusivas en relación con el sitio web protegido, como:
    • Difundir correo electrónico no deseado o software malintencionado.
    • Escaneo de vulnerabilidades de red, o
    • Comprometer intencional o inadvertidamente el servicio Deflect; ni a
  3. Ofrezca contenido que no sea páginas web como se ve a través de un navegador web u otra aplicación.

4. Nuestras obligaciones

Aceptamos:

  • Mantenga un tiempo de actividad de no menos del 99,9% durante cada mes calendario, donde el tiempo de actividad se entiende como un período durante el cual Deflect Edge responde diligentemente a los lectores que solicitan su sitio web y entrega con precisión el contenido que ha puesto a disposición en su servidor web.
  • Notificarle por correo electrónico antes de implementar medidas de mitigación avanzadas, en particular, requiriendo pruebas de desafío-respuesta de los visitantes del sitio web protegido antes de que puedan acceder a su contenido;
  • Permitir que su Representante del sitio web, a través del Panel de control Deflect, habilite o deshabilite medidas de mitigación específicas y
  • Responda por correo electrónico a los tickets que su representante del sitio web envía a nuestro servicio de asistencia técnica para respaldar su uso de Deflect.

En el improbable caso de que no cumplamos con alguna de las obligaciones anteriores, renunciaremos y / o reembolsaremos las tarifas por su uso del Servicio para el mes calendario en cuestión, pero no seremos responsables de ningún daño adicional de ningún tipo. , incluida cualquier compensación por cualquier tipo de daño que pueda sufrir. Cualquier momento durante el cual haya desactivado cualquiera de nuestras medidas de protección en el Panel de Deflect se considera tiempo de actividad para los propósitos de este Acuerdo, independientemente de si el Sitio Protegido continúa respondiendo a las solicitudes durante este tiempo.

5. Alojamiento

Como opción, Deflect también proporciona un servicio de alojamiento de WordPress para su sitio protegido, por la tarifa descrita en nuestra página de precios .

Al suscribirse a este servicio de alojamiento opcional a través de Deflect Dashboard, también acepta y acepta que:

  • No tiene derechos ni propiedad sobre ninguna dirección IP que le podamos asignar como parte de la prestación del servicio;
  • Hará todo lo posible para garantizar que su sitio web y la información alojada y relacionada permanezcan libres de virus de software y otros códigos maliciosos.
  • Si determinamos que su sitio web se ha visto comprometido por malware u otro código malicioso, podemos, a nuestro exclusivo criterio, actuar para intentar corregir el problema sin ninguna responsabilidad ante usted por cualquier daño o pérdida que pueda experimentar debido a esta acción;
  • Usted será el único responsable de mantener copias de seguridad de toda la información almacenada en su sitio, independientemente de si también podemos hacer copias de seguridad como cortesía, y acepta que no asumimos ninguna responsabilidad en caso de divulgación, compromiso, pérdida o daño a esta informacion;
  • Por la presente, usted nos otorga, en la medida necesaria para proporcionar el Servicio, un derecho y una licencia no exclusivos, libres de regalías y en todo el mundo:
    • para usar, reproducir, realizar públicamente, mostrar públicamente, modificar, traducir, extraer (en su totalidad o en parte), publicar y distribuir su información alojada y su sitio web, y
    • para realizar copias de seguridad encriptadas de sus archivos alojados, bases de datos y su sitio web;
  • Conserva todos los demás derechos o intereses sobre su información;
  • Usted es el único responsable de todas las actividades realizadas a través de su sitio web, ya sea que hayan sido autorizadas por usted o no, incluidas las actividades de los usuarios de su sitio web y sus interacciones con ellos, lo que incluye garantizar que se cumplan los términos de uso, la privacidad y otras políticas y acuerdos adecuados. en su lugar y que se han realizado todas las divulgaciones apropiadas a sus usuarios;
  • Usted reconoce específicamente que a los efectos de la protección de la información personal o la ley de protección de datos, usted sigue siendo en todo momento el custodio (o controlador o estado similar) de la información personal en su sitio web alojado y que nosotros no somos el custodio de esta información, pero somos solo su proveedor de servicios con respecto a esta información; y
  • Debe utilizar los recursos del servidor de alojamiento de una manera eficiente y responsable y evitar el uso excesivo de dichos recursos que puedan interferir o impedir el rendimiento normal del servicio para otros clientes.

6. Facturación

  • Método. Aceptamos pagos con Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB. Usted acepta, durante el proceso de registro de Deflect, proporcionarnos información válida de la tarjeta de crédito, que nos autoriza a cobrar, potencialmente de forma recurrente. Acepta actualizar la información de su tarjeta de crédito según sea necesario. Los cargos a la tarjeta comenzarán de inmediato.
  • Cuota de socio. Le cobraremos una tarifa anual no reembolsable de $ 19 USD por dominio único registrado con Deflect.
  • Cuota mensual. La facturación de Deflect para empresas y empresas se realizará mensualmente, de acuerdo con las tarifas indicadas en la página de Precios .
  • Impuesto de venta. Para los residentes de Quebec, recaudamos el impuesto sobre bienes y servicios (GST) y el impuesto sobre las ventas de Quebec (QST). Para los residentes de la Isla del Príncipe Eduardo, Nuevo Brunswick, Nueva Escocia, Ontario y Terranova y Labrador, recaudamos el Impuesto sobre las ventas armonizado (HST). Para los residentes de otras provincias canadienses, solo cobramos el GST. Si vive fuera de Canadá, no recaudamos impuestos locales. Si se pagan impuestos locales (como otros impuestos provinciales sobre las ventas, impuestos estatales o IVA), el pago debe realizarse a las autoridades pertinentes de esa jurisdicción.
  • El precio cambia. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios anteriores, después de avisarle con un mes de anticipación de cualquier cambio.
  • Sin reembolsos. Todas las tarifas relacionadas con el Servicio no son reembolsables.

7. Terminación

Usted es libre de rescindir este Acuerdo en cualquier momento cerrando su cuenta a través de Deflect Dashboard. Puede dejar de usar Deflect inmediatamente en cualquier momento modificando los registros del servidor de nombres del sitio web protegido para que ya no apunten al Servicio Deflect.

Podemos rescindir este Acuerdo con un aviso de dos meses ”por cualquier motivo.

Nos reservamos el derecho de rescindir este Acuerdo y eliminar sus datos y sitio web de Deflect si infringe cualquiera de los términos del Acuerdo, incluso si ya no podemos cobrar el método de pago que ha proporcionado. Intentaremos comunicarnos con usted antes de eliminar su sitio web de Deflect para resolver cualquier problema pendiente y evitar la rescisión del Acuerdo. Si no tomamos medidas inmediatas para suspender el Servicio, no obstante, conservamos indefinidamente nuestro derecho a rescindir el Acuerdo como se describe anteriormente.

En el caso de una actividad abusiva o si la prestación del Servicio a su sitio web socava la integridad del Servicio en sí, nos reservamos el derecho de eliminar sus datos y el sitio web de Deflect inmediatamente y sin previo aviso.

8. Responsabilidad

8.1 Limitación de responsabilidad

Aparte de las garantías establecidas anteriormente en la cláusula 4 de este Acuerdo, usted acepta que el Servicio se le proporciona «tal cual» y que, por el presente, se excluye cualquier garantía en la medida permitida por la ley, incluida cualquier garantía implícita, condición de comerciable. calidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, garantía de disponibilidad o ausencia de error.

En ningún caso seremos responsables ante usted o cualquiera de sus afiliados por cualquier daño directo, consecuente, incidental, ejemplar, punitivo o de cualquier otro tipo, incluso si se avisa con anticipación de la posibilidad de tales daños, incluidos, entre otros, la pérdida de ingresos, lucro cesante o pérdida de ahorros, o cualquier otra pérdida.

Sin limitar la generalidad de lo anterior, usted acepta específicamente que eQualit.ie no asume ninguna responsabilidad por su respuesta a lo que cree de buena fe que es una amenaza inmediata para el Servicio, para los demás recursos de eQualitie o para cualquiera de sus clientes.

8.2 Indemnización

Usted acepta eximirnos de responsabilidad e indemnizarnos a nosotros y a nuestros afiliados, funcionarios, agentes y empleados de cualquier reclamo, demanda o acción que surja de o esté relacionado con su uso del Servicio o la violación de estos Términos, incluida cualquier responsabilidad o gasto que surja de reclamos, pérdidas, daños, juicios, juicios, costas de litigio y honorarios de abogados.

9. General

9.1 Aviso

Cuando este Acuerdo requiera que se dé aviso:

  • puede notificar a eQualit.ie a través del formulario Contáctenos ; y
  • eQualit.ie puede notificarle utilizando la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al momento de registrarse o, si ha actualizado esa dirección a través del Panel de control de Deflect, la dirección más reciente que haya proporcionado.

9.2 Modificaciones

eQualit.ie puede modificar estos Términos en cualquier momento. Si una modificación altera materialmente sus derechos, se lo notificaremos con anticipación. A menos que se especifique lo contrario, cualquier modificación entrará en vigencia al comienzo del período de facturación que sigue al aviso. Su único y exclusivo recurso si no está de acuerdo con la modificación es cancelar su suscripción antes de que finalice el período de facturación.

9.3 Resolución de disputas y aplicabilidad

Este Acuerdo se rige por las leyes de Quebec y se considera celebrado en Quebec en el distrito judicial de Montreal. Las partes acuerdan que cualquier desacuerdo o disputa relacionada con este Acuerdo o que surja de su interpretación o aplicación se resolverá mediante arbitraje, con exclusión de cualquier corte, tribunal u otro foro. A menos que las partes decidan lo contrario en un acuerdo de arbitraje, el arbitraje se llevará a cabo en inglés en la ciudad de Montreal y será escuchado por un solo árbitro de acuerdo con las reglas de la ley y las disposiciones del Código de Procedimiento Civil de Quebec que se encuentran en fuerza en el momento de la disputa. El laudo arbitral será definitivo, ejecutable, sin apelación y vinculante para las partes. Los Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y eQualit.es decir, relacionado con la prestación del Servicio.

9.4 Idioma

Este Acuerdo ha sido redactado en inglés a solicitud expresa de las partes. (Cette entente a été rédigée en anglais à la demande expresse des Parties.)